Селлеры Wildberries ищут выход после серии атак на склады

По оценкам экспертов Data Insight, потенциальный ущерб для предпринимателей может составлять от 355 до 436 млрд рублей. Ситуация усугубляется юридическим вакуумом: 7 июля Wildberries обновила оферту, исключив ответственность за ущерб от терактов. В результате многие селлеры оказались заблокированы: личные кабинеты ограничены, возврат товара невозможен из-за перегрузки логистических центров, а компенсации остаются точечными.

Предприниматели массово пересматривают бизнес-модели. Опрос сервиса SellerDen показал, что более 67% селлеров уже используют или рассматривают альтернативные площадки, включая Ozon и собственные интернет-магазины. Спрос на сторонний фулфилмент подскочил почти в три раза, так как продавцы стремятся перевести остатки на независимые склады. В то же время Wildberries пытается компенсировать дефицит мощностей, расширяя логистическую сеть в странах ЕАЭС, однако эксперты предупреждают, что перенос потоков в Казахстан или Беларусь неизбежно увеличит сроки доставки и операционные расходы на 15–30%.