Банки притормозили выплату кешбэка в первом полугодии

Аналитики ВТБ прогнозируют, что во втором полугодии банки нарастят траты на бонусы до 270 млрд рублей. Рост объясняется сезонным увеличением потребительской активности, однако общие показатели за год, по предварительным оценкам, останутся на уровне 2025 года — около 473 млрд рублей. По мнению экспертов, рынок программ лояльности достиг своего локального плато.

Индивидуальные показатели банков сильно разнятся. В Совкомбанке заявили о росте выплат на 55%, а в Новикомбанке объем вознаграждений увеличился втрое. В Ozon банке зафиксировали двукратное увеличение, связывая это с притоком новых активных пользователей. В то же время эксперты «Эксперт РА» и НРА подтверждают, что эпоха агрессивного наращивания трат на бонусы, наблюдавшаяся в предыдущие годы, завершена. Рынок входит в новую фазу, где борьба за клиента требует более точечных инструментов, а не простого увеличения объемов выплат.